Возможности TalkyHub
Полноценное рабочее место поддержки: единое окно, команды, SLA, автоматизация, реалтайм и событийный API — без лишней сложности.
Единое окно
Telegram, VK, MAX и почта в одной ленте с RSQL-фильтрами, поиском и метками.
Команды и авто-назначение
Диалог уходит наименее загруженному агенту, с учётом доступа к каналам.
SLA и приоритеты
Политики времени ответа, приоритеты и напоминания — ничего не потеряется.
Метки, заметки, макросы
Наводите порядок и отвечайте быстрее готовыми шаблонами.
Реалтайм
Новые сообщения появляются мгновенно через SSE — без обновления страницы.
Вебхуки и события
Версионированный каталог событий с подписью и журналом доставки.
Мультиаккаунт
Несколько проектов в изолированных рабочих пространствах — с первого дня.
Уведомления
Упоминания и назначения приходят в приложение сразу.
Доступ по каналам
Закрытый канал невидим для тех, у кого нет доступа. Тенант-изоляция в архитектуре.
Клиент пишет в Telegram сегодня и в VK завтра — TalkyHub видит одного человека. Каждый канал сохраняет свою механику ответа, а карточка контакта собирает всю историю общения.
Сообщения сходятся в одно окно
Входящие из всех каналов попадают в одну ленту с фильтрами, поиском и приоритетами.
Контакт объединяет историю
Параллельные диалоги из разных каналов связаны с одним профилем клиента.
Команда отвечает как один
Авто-назначение, заметки и макросы — согласованный ответ без переключений между приложениями.
Каналы для рынка РФ
Нативная поддержка VK и MAX, которых нет у западных инструментов и большинства open-source аналогов.
Событийный каталог
Каждое изменение — типизированное событие с подписью. Готовая основа для интеграций и будущего AI-слоя.
Несколько проектов
Изоляция аккаунтов на уровне архитектуры, а не как «корпоративная» надстройка задним числом.
Соберите все каналы в одном окне
Бесплатный тариф навсегда. Подключите первый канал за пару минут — банковская карта не нужна.